SUR MESURE, PAR ICED.

Vous n'avez pas besoin d'un design finalisé. Partagez un nom, une idée, un croquis ou une référence, ainsi que votre budget et toute date importante. Nous discuterons des possibilités avec vous.

Les prix des commandes à partir de 2 000 £, la plupart se situant entre 7 500 £ et 25 000 £. Les matériaux, les caractéristiques des diamants, la taille et la complexité déterminent votre devis personnalisé.

Nous validons votre devis avant tout engagement. Un acompte de 50 % est dû avant le début de la conception, le solde devant être réglé avant la livraison.

Oui. Nous élaborons avec vous un croquis ou un rendu 3D et validons le design final avant le début de la production. Discutez de toute modification avec votre conseiller pendant la phase de conception.

Discutez avec notre équipe de l’argent sterling 925 ou de l’or massif, ainsi que des diamants de laboratoire ou naturels. Nous confirmons le métal, la couleur et les caractéristiques des diamants dans votre devis personnalisé.

Nous proposons des certificats de diamants GIA ou IGI pour les diamants de plus d’un carat. Votre conseiller vous confirmera le rapport correspondant au diamant choisi ; celui-ci ne se fonde pas sur le poids total en carats de plusieurs petites pierres.

La production sur commande prend généralement deux à trois semaines. Les délais pour une création sur mesure dépendent du modèle et commencent après validation ; nous vous confirmons le calendrier de réalisation de votre commande. Indiquez-nous une occasion précise avant de vous engager.

Oui. Envoyez des références par WhatsApp ou par e-mail. Les rendez-vous à Londres et en visioconférence sont organisés directement avec notre équipe ; contactez-nous pour convenir d’une heure et d’un lieu.

La livraison est assurée et suivie. Après expédition, la livraison au Royaume-Uni s’effectue le jour ouvré suivant, aux États-Unis sous deux jours ouvrés et en Europe sous trois à cinq jours ouvrés. Le délai de production s’ajoute à ce délai. Nous prenons en charge les droits de douane et les taxes pour les commandes destinées aux États-Unis et à l’Europe.

Notre garantie à vie couvre les défauts de fabrication, y compris ceux qui apparaissent ultérieurement, conformément à notre politique de Garantie et d’entretien. Contactez-nous pour obtenir des conseils d’entretien ou pour toute demande relative à une inspection ou à une révision.

Une fois la production commencée, les articles fabriqués sur commande ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement. Nous proposons un avoir pour les retours demandés dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que l’article soit neuf et n’ait jamais été porté. Veuillez contacter notre équipe avant de retourner un article. Vos droits légaux restent inchangés.