Du modtager en e-mail med sporingsoplysninger, så snart din ordre er afsendt. Du kan også logge ind på din konto for at se opdateringer.

Leveringstiderne varierer afhængigt af lokationen. Hvis din ordre ser ud til at være forsinket, bedes du kontakte os, så undersøger vi sagen med det samme.

Vi begynder at behandle ordrer, så snart de er afgivet, for at sikre hurtig levering. På grund af dette er det ikke altid muligt at annullere.

Hvis du har brug for at afbestille, så send os en e-mail med det samme på info@icedlondon.com
og vores team vil gøre alt, hvad vi kan, for at hjælpe.

Hvis du ønsker at justere din ordre (f.eks. størrelse, leveringsadresse eller produktvalg), bedes du straks kontakte os på info@icedlondon.com.

Når en ordre er afsendt eller sat i produktion, er det muligvis ikke muligt at ændre den, men kontakt os, så guider vi dig til den bedste løsning.

Hvis du ikke kan finde din ordrebekræftelse, bedes du tjekke din spam eller uønsket mail. Hvis du stadig ikke kan finde e-mailen, bedes du kontakte kundeservice.